Çevrimiçi güvenlik nasıl sağlanır

Hello Pal, Travel Pal ve Language Pal uygulamalarını oluşturmamızdaki temel hedef, yeni arkadaşlarla tanışmanız ve kültürünüzü ve/veya dilinizi farklı ülke ve sosyal çevrelere sahip insanlarla paylaşmanız için size bir imkan sunmaktır. Bu niyetimizi web sitemizde ve App Store ve Play Store sayfalarında görüntülenen uygulama açıklamalarında açıkça belirttiğimize inanıyoruz.

Bazı kullanıcıların "yeni arkadaşlar tanış" söylemini flört etmek veya "ilişki kurmak" (yani cinsel ilişki partnerleri bulmak) bağlamında anladıklarının farkındayız. Ne yazık ki uygulamalarımızı suç işlemek veya başkalarına zarar vermek (ör. başkalarını rahatsız etmek, şantaj veya dolandırmak) için kullanan az sayıda insan bulunmaktadır.

Uygulamalarımızın HİÇBİR ŞEKİLDE FLÖRT ETMEK, İLİŞKİ KURMAK VEYA BAŞKALARINA ZARAR VERMEK İÇİN KULLANILMAMASI GEREKTİĞİNİ açıkça belirtmek isteriz.

İnsanların uygulamalarımızı nasıl kullandığını tamamen kontrol edemesek bile uyguladığımız Topluluk İlkelerimizin bulunduğunu herkese bir kez daha hatırlatmak isteriz. Bu İlkeler uygulamalarımız üzerinden profiliniz, sohbetleriniz, paylaşım ve yorumlarınız gibi yerlerde paylaşılan tüm içerik türleri için geçerlidir.

Uygulamalarımızda ne tür içerik veya etkinliğe izin verilmediğini daha iyi anlamanız adına lütfen aşağıdaki bilgileri incelemek için zaman ayırın. Ayrıca uygulamalarımızı kullanırken kendinizi nasıl güvende tutacağınız ve İlkelerimizi ihlal eden herhangi bir içeriği gördüğünüzde veya biriyle tanıştığınızda ne yapabileceğinize dair bilgiler de sunduk.

HER ŞEYDEN ÖNCE:

Topluluk İlkelerimizi buradan gözden geçirin.

Hizmet Şartlarımızdaki (“Hizmetlerimizi kullanırkenki davranışlarınız“) 5. Bölümde bulunan İlkelerin tümünü okumanızı şiddetle öneririz. Hizmet Şartlarımızı buradan görüntüleyin.

Zamanınız varsa lütfen Hizmet Şartlarımızı tamamen okuyun. 5. Bölümün yanı sıra 1-4. Bölümleri kesinlikle okumalısınız.

ÇEVRİMİÇİ GÜVENLİK NASIL SAĞLANIR:

(Bu ipuçlarının sadece Hello Pal uygulamaları için değil herhangi bir çevrimiçi hizmeti kullanırken geçerli olduğunu unutmayın.)

1. WeChat, Whatsapp, Kakao Talk, Facebook, Instagram gibi diğer uygulamalar/hizmetler için telefon numaranız, e-posta adresiniz, yaka kartı veya kimliğiniz dahil kişisel bilgilerinizi başkalarına vermekten kaçının.

Hello Pal arkadaşlarınıza diğer uygulamalar/hizmetler üzerinden bağlanmak isterseniz, bilgilerinizi kime verdiğiniz konusunda ÇOK SEÇİCİ olmaya çalışın. Birisi, özellikle sohbet etmeye başladığınızda ilk şey olarak telefon numaranızı istedi diye telefon numaranızı bu kişilere kolayca vermemeniz gerekir.

2. Birisi sizden tuhaf resimler (ör. "boydan" resimler bacak, ayak vs. resimleri), hassas bilgiler (ör. gerçek adınız, cinsel tercihiniz, bakire olup olmadığınız vs.) veya rahatsız olduğunuz sesli/görüntülü arama veya diğer tüm şeyleri istediğinde bu isteği kabul ETMEYİN.

Sizi rahatsız edici hiçbir şey göndermeniz veya yapmanız gerekmez. Karşıdaki kişinin böyle şeyleri istemekten vazgeçmemesi durumunda lütfen bu kişileri bize şikayet edin ve onlarla sohbet etmeyi hemen durdurun.

3. Birisi sizden para veya hediye isterse veya size bir hediye göndermek istediğini söylerse, BU TEKLİFİ REDDEDİN.

Birisi gerçek olamayacak kadar iyi bir teklifte bulunursa (ör. arkadaşlığınızı takdir etmek için size "özel bir hediye" vermek isterse) BU TEKLİFİ KABUL ETMEYİN. Ne söylerse söylesin adresinizi veya iletişim bilgilerinizi vermeyin; para göndermeyi veya herhangi bir ödeme yapmayı kabul etmeyin. Bu kişileri bize şikayet edin ve onlarla sohbet etmeyi hemen durdurun.

4. Başkaları ile sohbet ederken her zaman dikkatli olun.

Gerçek hayatta yeni insanlarla tanıştığınızda kişisel veya önemli bilgilerinizi onlarla hemen paylaşmazsınız, değil mi? Aynı şekilde, çevrimiçi uygulamalar veya hizmetler üzerinden tanıştığınız insanlarla da paylaşmayın.

Uygulamamızı ilişki bulmak için kullanıyorsanız, ilişkiyi daha ileri taşımadan önce ilk olarak diğer kişiyi tanımaya çalışın. Romantizmi kullanan dolandırıcılar (diğer uygulamalarda/hizmetlerde bile) vardır, bu yüzden dikkatli olun.

Birisinin sizinle paylaştığı temel bilgiler konusunda emin değilseniz, profil ve/veya paylaşımlarına göz atmaya çalışın. Örneğin:

• Birisi Güney Kore’de olduğunu söylediğinde, profilinde görüntülenen "Yerel Saati" kontrol edin. "Yerel Saat" kullanıcının fiziksel konumuna göre otomatik olarak hesaplanır; böylece orada görüntülenen saatin söz konusu ülke/konumdaki geçerli saatle eşleşip eşleşmediğini kontrol edebilirsiniz (TimeAndDate.com gibi web sitelerini kullanın).
• Profil resimleri bir ünlüye benziyorsa, çok güzel/yakışıklı ise veya profildeki bazı bilgiler oldukça etkileyici görünüyorsa (ör. Harvard mezunu, mühendis, doktor vs. ise) bu kişilerle sohbet ederken gerekli önlemleri alın.

5. Profilinizde, paylaşım veya sohbetlerinizde bir şeyi paylaşmadan veya göndermeden önce iki kez düşünün.

Başkalarının gönderdiğiniz şeylerin ekran görüntüsünü çekebileceğini veya söylediğiniz veya paylaştığınız şeyleri yanlış yorumlayabileceğini unutmayın (ör. yalnız veya canı sıkılmış hissettiğinizi söylerseniz, başkaları cinsel bir sohbet istediğinizi varsayabilir). Daha sonra büyük olasılıkla pişman olacağınız herhangi bir şeyi paylaşmaktan kaçının.

TOPLULUK İLKELERİMİZİ İHLAL EDEN BİRİYLE TANIŞTIĞINIZDA VEYA BİR ŞEY GÖRDÜĞÜNÜZDE:

İlgili kişi veya paylaşımı şikayet edin.

• Birisini şikayet etmek için: sohbet odasındaki veya profildeki sağ üst köşede bulunan "..." düğmesine basın ve sonra menüden "Şikayet et" ögesini seçin.
• Bir paylaşımı şikayet etmek için: paylaşımın sağ üst köşede bulunan "..." düğmesine basın ve sonra menüden "Şikayet et" ögesini seçin.
• Yorumları şikayet etmek için: yorumun üzerine uzunca basın ve sonra menüden "Şikayet et" ögesini seçin.

Bu kişilerle sohbet etmeyi durdurun ve onları "Engelle".

• Birisini Engellemek için: ilgili kullanıcının profilindeki veya onunla yapılan bir sohbetteki "..." simgesine bas ve daha sonra menüden "Engelle" ögesini seç.
• Birini şikayet ettiğinizde bunu o kişiye söylemenize gerek yoktur. Sohbet etmeyi veya mesajlarına yanıt vermeyi durdurun ve sonra sohbeti yoksayın.

Profilinizde veya anılarınızda bu kişiler hakkında paylaşımda bulunmaktan veya konuşmaktan (ör. herkese açık şekilde başkalarını küçük düşürmekten) kaçının.

• Başka insanların profil (veya diğer uygulamalar/hizmetler için iletişim bilgileri), sohbet veya paylaşımlarının ekran görüntülerini paylaşmak Topluluk İlkelerimize aykırıdır. Paylaşımınız, başkalarının da diğer kişiyi tehdit etmesi veya taciz etmesi için teşvik edebilir; bu da başka bir ihlaldir.
• Başkalarını herkese açık şekilde küçük düşürmek, şikayet edilmesi gereken kişinin kendiniz olmadığını düşünseniz bile kendinizi de tacize veya başkaları tarafından şikayet edilmeye maruz bırakır.

Olayın Hello Pal, Travel Pal veya Language Pal (ör. WeChat, Whatsapp, vs. üzerinden sohbet etmeyi kabul ettiyseniz) dışında gerçekleşmesi durumunda:

• İlgili uygulamanın şikayet veya engelleme işlevini kullanın.
• Lütfen bu kişiyi uygulama içi şikayet sistemimizi kullanarak bize de şikayet edin. Şikayet ederken "Diğer" nedeni seçin ve sonra olayın kısa bir açıklamasını yazın.
• Bize şikayetiniz hakkında support@hellopal.com adresinden e-posta göndererek daha fazla bilgi (veya ekran görüntüleri) göndermekten çekinmeyin.

Birisini yerel polisinize veya siber suçlar kurumunuza şikayet etmişseniz ve yardımımıza ihtiyaçları varsa lütfen bize bildirin.

• Ne yazık ki kayıp para veya eşyalar konusunda (dolandırıcılık şikayetleri için) yardımcı olamıyoruz ancak yerel polisinizin veya kurumunuzun bizden herhangi bir ilgili bilgiye ihtiyaç duymaları halinde lütfen support@hellopal.com adresinden çekinmeden bize ulaşın.
• Yerel polis veya siber suç hizmetlerinin her ülke veya bölge için değişiklik gösterdiğini lütfen dikkate alın. Lütfen bilgi için yerel polis veya kurumunuzla iletişime geçin.

"SAHTE" PROFİLLER HAKKINDA:

Profilinde "sahte" bir fotoğraf veya yanlış bazı bilgiler olan herkesin dolandırıcı/suçlu olmadığını lütfen dikkate alın.

Bazı insanlar gizlilik kaygısından veya diğer endişelerden dolayı profillerine kendileri hakkında biraz yanlış bilgi eklemeyi tercih edebilir (ör. yüzünü göstermek konusunda güvende hissetmediği için bir ünlünün fotoğrafını kullanmak veya kendisinin çok fazla düzenlenmiş/değiştirilmiş bir fotoğrafını kullanmak). Bu, anladığımız ve saygı duyduğumuz bir konudur.

Uygulamamızı suç işlemek, başkalarına zarar vermek veya Topluluk İlkelerimizde ve Hizmet Şartlarımızda açıkça yasaklanmış bir şeyi yapmak için kullanmadıkları sürece profillerini bu şekilde göstermeyi tercih eden herkesin "peşine düşmenin" gerekli olmadığını düşünmekteyiz.

Bununla birlikte, "sahte" bir profile sahipmiş gibi görünen diğer kullanıcıları herkese açık şekilde küçük düşürmeyi tavsiye etmeyiz. Böyle profillere sahip insanlarla konuşmak istemiyorsanız, bu sizin tercihinizdir -- onları yoksayın ve umursamayın.

Diğer kişileri profilleri hakkında azarlamaya gerek yoktur. Bunun gibi profillerde uygun olmayan herhangi bir şey varsa (ör. İlkelerimizi ihlal ediyorsa), şikayet işlevini kullanmanız yeterlidir.

Daha önce belirtildiği üzere, başkalarını herkese açık şekilde küçük düşürmek bir taciz şeklidir. İki yanlış bir doğru etmez. ^_^

Sorularınız veya herhangi bir sorun ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa:

• http://support.hellopal.com adresinden yardım masamızı ziyaret edin
• Veya support@hellopal.com adresinden bize yazın