如何在网上保持安全

我们Hello Pal，Travel Pal和Language Pal的主要目的是为您提供一种方式结识新朋友的方式，并轻松地与来自不同国家和背景的人分享您的文化和/或语言。 我们已经在我们的网站和在不同应用程序商店面显示的应用程序描述明确表示这个目的。

我们知道有些用户将结识新朋友"定义为约会或"勾搭" (即寻找性伴侣) 。 不幸的是，有一些人使用我们的应用程序作为犯罪或伤害他人的一种方式 (例如，骚扰、勒索或欺骗他人)。

我们在此重申我们的应用程序并不意味着用于约会，以及任何方式勾搭或伤害他人。

虽然我们无法完全控制人们使用我们的应用程序的方式，但我们再次提醒大家，我们所制定的社区准则。 本准则适用于通过我们的应用程序分享的所有类型的内容，如您的个人资料、聊天内容、贴子和评论。

请花时间查看下面的信息，这样您就可以更清楚地了解我们的应用程序中不允许张贴和进行哪些类型的内容或活动。 我们还提供了有关如何在使用我们的应用程序时保持安全的信息，以及当您遇到某人或看到任何违反我们准则的内容时您可以做些甚么。

第一件事:

在此查看我们的社区准则。

我们高度鼓励您阅读我们服务条款第5节中的完整指南 ("使用我们的服务时的行为")。在这里查看我们的服务条款。

如果您有时间，请完全阅读我们的服务条款。 除了第5节外，请一定要阅读第1-4 节。

如何在网上保持安全:

(请注意，在使用任何在线服务时， 这些提示都可以应用，而不只是用于Hello Pal应用程序。)

1. 避免向他人提供您的个人信息，包括您的电话号码、电子邮件地址、其他应用程序/服务，如微信、Whatsapp、Kakao Talk、Facebook、Instagram 等ID。

如果您想通过其他应用程序/服务与好友朋友进行联系，请尝试对您提供信息的用户进行非常审慎的选择。 只是因为有人问您的电话号码并不意味着您应该很容易地把您的电话号码给他们，尤其是当您一开始跟他们聊天时就询问。

2. 如果有人问您一些奇怪的照片 (例如"全身"图片，腿/脚的图片等)，敏感信息 (例如您的真实姓名，性喜好，是否处子等)，语音/视频呼叫，或任何您不舒服的，不要同意他们的要求。

您不需要发送或做任何让您感到不舒服的事情。 如果对方不停止要求这些东西，请向我们报告，并立即停止与他们聊天。

3. 如果有人向您索取金钱或礼物，或者他们说要送您礼物，请拒绝他们的提议。

如果有人的提议听起来太好而不真实 (例如他们想给您一个"特别的礼物"来表示对您的友谊的赞赏)，请不要接受。 无论他们说什么，不要给他们您的地址或联系信息，不同意送钱或支付任何东西。 只要报告给我们，并立即停止与他们聊天。

4. 与他人聊天时要时刻警惕。

当您在现实生活中遇到新认识的人，您也不会马上与他们分享您的个人或敏感信息。 当您通过在线应用程序或服务认识人时，同样适用。

如果您使用我们的应用程序进行约会﹐尝试在您进一步追求关系之前先了解对方。 浪漫骗子确实存在 (即使在其他应用程序/服务)﹐所以要非常小心。

如果您不确定某人与您共享的基本信息，请尝试检查他们的个人资料和/或贴子。 例如：

• 如果他们说他们在韩国，请检查他们的配置文件中显示的"本地时间"。 "本地时间" 根据实际的物理位置自动计算，因此您可以检查显示的时间是否与该国家/地区的目前时间匹配 (使用像TimeAndDate.com这样的网站)。
• 如果他们的个人资料看起来看起来像一个名人，他们看起来很漂亮/英俊，或一些细节在他们的个人资料似乎太令人印象深刻 (例如毕业于哈佛， 他们是工程师，医生等)，在聊天时采取必要的预防措施他们。

5. 在您的个人资料、帖子或聊天中张贴或分享任何内容前三思而后行。

请记住，其他人可能会对您张贴的内容进行截图，或者他们可能会曲解您所说的或张贴的东西 (例如，如果您说您很孤独或无聊，其他人可能会认为存在暗示)。 尽量避免分享您以后可能后悔的事情。

如果您遇到某人或看到违反我们社区准则的事情：

举报此人或贴子。

• 举报某人：在聊天室的右上角或他们的个人资料页中按"..."按钮，然后从菜单中选择"举报"。
• 举报贴子：按下右下角的"..."按钮，然后从菜单中选择"举报"。
• 举报评论：长时间按评论本身，然后从菜单中选择"举报"。

停止与他们聊天和"封锁"他们。

• 要封锁某人：从他们的个人资料或与聊天画面上按"..."，然后从菜单中选择"封锁"。
• 您不需要告诉其他人您举报他们。 只需停止聊天或回复他们的邮件，然后忽略聊天。

避免在您的个人资料或动态 (例如，当众羞辱别人) 分享或谈论此人或帖子。

• 张贴其他人的个人资料的截图 (或其他应用程序/服务的连络方式)，聊天或贴子实际上是违反我们的社区准则。 您的贴子也可能鼓励其他人加入欺负或骚扰对方，这是另一种侵犯。
• 公开羞辱他人可能也会让您自己受到骚扰或被别人举报，即使您认为您不是应该被举报的人。

如果事件发生在Hello Pal，Travel Pal或Language Pal (例如，您同意通过微信，Whatsapp 等) 与他们聊天：

• 使用相关应用程序的举报或封锁功能。
• 请仍然使用我们的应用程序举报系统向我们举报该人。 在举报时选择"其他"原因，然后填写事件的简短描述。
• 请随时通过电子邮件support@hellopal.com向我们发送有关您的举报 (或发送截图) 的详细信息。

如果您向当地警察或网络犯罪机构报告此人，他们需要我们的协助，请告诉我们。

• 不过，我们无法帮助恢复损失的钱或物品 (诈骗投诉)，但如果您的当地警察或机构需要我们的任何相关信息，请随时与我们联系support@hellopal.com。
• 注意到当地警察或网络犯罪服务的提供情况将因每个国家或地区而异。 请与当地警方或机构核实情况。

关于"虚假"个人资料：

请注意，不是每个人有"虚假"照片或一些虚假的细节在他们的个人资料的就是骗子/罪犯。

有些人可能会选择在自己的个人资料中放一些关于自己隐私或其他顾虑的小错误信息 (例如，他们对展示自己的面孔没有信心，所以他们使用名人的照片，或者他们使用的是一张被严重编辑/歪曲的照片。 )这是我们理解和尊重的东西。

只要他们不使用我们的应用程序犯罪，伤害他人或做任何明确禁止在我们的社区准则和服务条款，我们不认为有必要"穷追"那些选择如此表现自己的个人资料的用户。

因此，我们不建议公开羞辱其他似乎有"虚假"个人资料的用户。 如果您不想和那些有这样的个人资料的人交谈，您可以选择忽略它们，然后继续前进。

没有必要责备对方的个人资料。 如果他们的个人资料中有任何不适当的 (即违反了我们的准则)，那么只需使用举报功能即可。

同样，如前所述，公开羞辱他人是一种骚扰形式。 两个错不等于其中一个对。 ^_^

如果您有问题或需要帮助解决任何问题：

• 访问我们的支援服务台http://support.hellopal.com
• 或电邮给我们support@hellopal.com