我們Hello Pal，Travel Pal和Language Pal的主要目的是為你提供一種方式結識新朋友的方式，並輕鬆地與來自不同國家和背景的人分享你的文化和/或語言。我們已經在我們的網站和在不同應用程式商店面顯示的應用程式描述明確表示這個目的。
我們知道有些使用者將結識新朋友"定義為約會或"勾搭" (即尋找性伴侶) 。不幸的是，有一些人使用我們的應用程式作為犯罪或傷害他人的一種方式 (例如，騷擾、勒索或欺騙他人)。
我們在此重申我們的應用程式並不意味着用於約會，以及任何方式勾搭或傷害他人。
雖然我們無法完全控制人們使用我們的應用程式的方式，但我們再次提醒大家，我們所制定的社區準則。本準則適用於通過我們的應用程式分享的所有類型的內容，如你的個人資料、聊天內容、貼文和評論。
請花時間查看下面的資訊，這樣你就可以更清楚地瞭解我們的應用程式中不允許張貼和進行哪些類型的內容或活動。我們還提供了有關如何在使用我們的應用程式時保持安全的資訊，以及當你遇到某人或看到任何違反我們準則的內容時你可以做些甚麼。
第一件事:
在此查看我們的社區準則。
我們高度鼓勵你閱讀我們服務條款第5節中的完整指南 ("使用我們的服務時的行為")。在這裡查看我們的服務條款。
如果你有時間，請完全閱讀我們的服務條款。除了第5節外，請一定要閱讀第1-4 節。
如何在網上保持安全:
(請注意，在使用任何線上服務時， 這些提示都可以應用，而不只是用於Hello Pal應用程式。)
1. 避免向他人提供你的個人資訊，包括你的電話號碼、電子郵件地址、其他應用程式/服務，如微信、Whatsapp、Kakao Talk、Facebook、Instagram 等ID。
如果你想通過其他應用程式/服務與好友朋友進行聯繫，請嘗試對你提供資訊的使用者進行非常審慎的選擇。只是因為有人問你的電話號碼並不意味着你應該很容易地把你的電話號碼給他們，尤其是當你一開始跟他們聊天時就詢問。
2. 如果有人問你一些奇怪的照片 (例如"全身"圖片，腿/腳的圖片等)，敏感資訊 (例如你的真實姓名，性喜好，是否處子等)，語音/視頻呼叫，或任何你不舒服的，不要同意他們的要求。
你不需要發送或做任何讓你感到不舒服的事情。如果對方不停止要求這些東西，請向我們報告，並立即停止與他們聊天。
3. 如果有人向你索取金錢或禮物，或者他們說要送你禮物，請拒絕他們的提議。
如果有人的提議聽起來太好而不真實 (例如他們想給你一個"特別的禮物"來表示對你的友誼的讚賞)，請不要接受。無論他們說什麼，不要給他們你的地址或聯繫資訊，不同意送錢或支付任何東西。只要報告給我們，並立即停止與他們聊天。
4. 與他人聊天時要時刻警惕。
當你在現實生活中遇到新認識的人，你也不會馬上與他們分享你的個人或敏感資訊。當你通過線上應用程式或服務認識人時，同樣適用。
如果你使用我們的應用程式進行約會﹐嘗試在你進一步追求關係之前先瞭解對方。浪漫騙子確實存在 (即使在其他應用程式/服務)﹐所以要非常小心。
如果你不確定某人與你共用的基本資訊，請嘗試檢查他們的個人資料和/或貼文。例如：
- 如果他們說他們在韓國，請檢查他們的設定檔中顯示的"本地時間"。"本地時間" 根據實際的物理位置自動計算，因此你可以檢查顯示的時間是否與該國家/地區的目前時間匹配 (使用像 TimeAndDate.com 這樣的網站)。
- 如果他們的個人資料看起來看起來像一個名人，他們看起來很漂亮/英俊，或一些細節在他們的個人資料似乎太令人印象深刻 (例如畢業於哈佛， 他們是工程師，醫生等)，在聊天時採取必要的預防措施他們。
5. 在你的個人資料、帖子或聊天中張貼或分享任何內容前三思而後行。
請記住，其他人可能會對你張貼的內容進行截圖，或者他們可能會曲解你所說的或張貼的東西 (例如，如果你說你很孤獨或無聊，其他人可能會認為存在暗示)。儘量避免分享你以後可能後悔的事情。
如果你遇到某人或看到違反我們社區準則的事情：
- 舉報某人：在聊天室的右上角或他們的個人資料頁中按"..."按鈕，然後從功能表中選擇"舉報"。
- 舉報貼文：按下右下角的"..."按鈕，然後從功能表中選擇"舉報"。
- 舉報評論：長時間按評論本身，然後從功能表中選擇"舉報"。
- 要封鎖某人：從他們的個人資料或與聊天畫面上按"..."，然後從功能表中選擇"封鎖"。
- 你不需要告訴其他人你舉報他們。只需停止聊天或回復他們的郵件，然後忽略聊天。
避免在你的個人資料或動態 (例如，當眾羞辱別人) 分享或談論此人或帖子。
- 張貼其他人的個人資料的截圖 (或其他應用程式/服務的連絡方式)，聊天或貼文實際上是違反我們的社區準則。你的貼文也可能鼓勵其他人加入欺負或騷擾對方，這是另一種侵犯。
- 公開羞辱他人可能也會讓你自己受到騷擾或被別人舉報，即使你認為你不是應該被舉報的人。
如果事件發生在Hello Pal，Travel Pal或Language Pal (例如，你同意通過微信，Whatsapp 等) 與他們聊天：
- 使用相關應用程式的舉報或封鎖功能。
- 請仍然使用我們的應用程式舉報系統向我們舉報該人。在舉報時選擇"其他"原因，然後填寫事件的簡短描述。
- 請隨時通過電子郵件support@hellopal.com向我們發送有關你的舉報 (或發送截圖) 的詳細資訊。
如果你向當地警察或網路犯罪機構報告此人，他們需要我們的協助，請告訴我們。
- 不過，我們無法幫助恢復損失的錢或物品 (詐騙投訴)，但如果你的當地警察或機構需要我們的任何相關資訊，請隨時與我們聯繫support@hellopal.com。
- 注意到當地員警或網路犯罪服務的提供情況將因每個國家或地區而異。請與當地警方或機構核實情況。
關於"虛假"個人資料：
請注意，不是每個人有"虛假"照片或一些虛假的細節在他們的個人資料的就是騙子/罪犯。
有些人可能會選擇在自己的個人資料中放一些關於自己隱私或其他顧慮的小錯誤資訊 (例如，他們對展示自己的面孔沒有信心，所以他們使用名人的照片，或者他們使用的是一張被嚴重編輯/歪曲的照片。)這是我們理解和尊重的東西。
只要他們不使用我們的應用程式犯罪，傷害他人或做任何明確禁止在我們的社區準則和服務條款，我們不認為有必要"窮追"那些選擇如此表現自己的個人資料的使用者。
因此，我們不建議公開羞辱其他似乎有"虛假"個人資料的使用者。如果你不想和那些有這樣的個人資料的人交談，你可以選擇忽略它們，然後繼續前進。
沒有必要責備對方的個人資料。如果他們的個人資料中有任何不適當的 (即違反了我們的準則)，那麼只需使用舉報功能即可。
同樣，如前所述，公開羞辱他人是一種騷擾形式。兩個錯不等於其中一個對。^_^
如果你有問題或需要幫助解決任何問題：
- 訪問我們的支援服務台http://support.hellopal.com
- 或電郵給我們support@hellopal.com
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